Is het mogelijk om kavels naar mijn adres te laten verzenden?
Alleen op aanvraag, we raden aan om zelf de gewonnen kavels af te halen.
Mail voor meer informatie met auctions@cuesale.com
Welke extra kosten worden boven op mijn bod gerekend?
Naast uw bodbedrag worden veilingkosten en btw in rekening gebracht.
Veilingkosten: 16%
Btw wordt berekend over het bodbedrag en de veilingkosten. Controleer altijd het overzicht bij het bieden voor de exacte kosten.
Ik heb per ongeluk een bod geplaatst, kan ik dit annuleren?
Helaas kunnen biedingen niet worden ingetrokken nadat ze zijn bevestigd. Na het accepteren van de algemene voorwaarden en het plaatsen van uw bod is dit juridisch bindend.
Controleer daarom altijd zorgvuldig uw bod voordat u het bevestigt.
Wat betekent “onder voorbehoud van goedkeuring” of “kavel onder verkopersbevestiging”?
Dit betekent dat de verkoper het hoogste bod eerst moet goedkeuren voordat de verkoop definitief is.
Een kavel wordt pas officieel toegewezen wanneer u een factuur ontvangt. Als er geen factuur wordt uitgegeven, is het kavel niet toegewezen.
Wat is het verschil tussen een “statisch bod” en een “automatisch bod”?
Statisch bod:
U plaatst één handmatig bod op de huidige biedstap of voert zelf een bedrag in. Als een andere bieder u overbiedt, moet u opnieuw handmatig bieden.
Automatisch bod:
U voert het maximale bedrag in dat u wilt betalen. Het veilsysteem verhoogt automatisch uw bod stap voor stap wanneer andere bieders hogere biedingen plaatsen, totdat uw maximumbedrag is bereikt of de veiling sluit.
U kunt een automatisch bod annuleren door een statisch bod te plaatsen dat één biedstap hoger is dan het huidige hoogste bod.
Als een andere gebruiker een statisch bod plaatst dat gelijk is aan uw automatische bodlimiet, heeft het automatische bod voorrang.
Wat betekent “margeregeling” (margin goods)?
Wanneer een kavel is gemarkeerd als “margin goods”, is de btw al betaald over het item.
Dit betekent dat er geen btw wordt berekend over de hamerprijs. Btw wordt alleen toegepast op de veilingkosten.
Kan ik de kavels bekijken voordat ik bied?
Ja. Elke veiling heeft een geplande kijkdag waarop kavels fysiek kunnen worden bekeken.
De kijkdatum staat altijd vermeld in de veilingdetails. Kijkdagen zijn vaste dagen.
Zit er garantie op veilingkavels?
Alle kavels zijn werkend, tenzij anders vermeld. U heeft de mogelijkheid om op kijkdagen naar de kavels te komen kijken en op afspraak ook te testen.
Wat is de 3-minutenregel?
Als er binnen de laatste 3 minuten van de sluitingstijd van een kavel een bod wordt geplaatst, wordt de veiling automatisch met 3 minuten verlengd.
Dit zorgt ervoor dat alle bieders een eerlijke kans hebben om een laatste bod te plaatsen.
Hoe kan ik betalen?
Na het winnen van een kavel ontvangt u een pro forma factuur. Betaling gebeurt via bankoverschrijving.
Kan ik mijn kavels op een later moment ophalen?
Nee. Ophalen is alleen mogelijk op de officiële ophaaldag die vermeld staat in de kavelbeschrijving, tenzij anders aangegeven in de veilingdetails.
Kan ik de afmetingen en het gewicht van mijn gewonnen kavel ontvangen?
Indien beschikbaar staan de geschatte afmetingen vermeld in de kavelbeschrijving.
Alle maten zijn indicatief. Voor exacte afmetingen raden wij aan om de kijkdag te bezoeken en het item zelf op te meten.
Hoe werkt het ophalen van kavels?
Zodra uw betaling binnen de betalingstermijn is ontvangen, ontvangt u een vrijgavebewijs of definitieve factuur.
U dient dit document te tonen tijdens het ophaalmoment om uw items op te halen. De ophaaldatum, -tijd en -locatie staan vermeld op uw vrijgavebewijs of factuur.
Ik wil apparatuur verkopen via CUE Auctions
Wij verkopen uitsluitend onze eigen apparatuur. Het is daarom niet mogelijk om zelf producten te verkopen via ons platform.
Ik heb een zakelijk account, maar er staat nog steeds btw op mijn factuur. Waarom?
Als u geregistreerd bent als zakelijke klant buiten Nederland maar binnen de EU, is facturatie zonder btw alleen mogelijk wanneer:
- U uw account registreert met een geldig btw-nummer dat door ons is geverifieerd
- De transactie kwalificeert als een intracommunautaire levering
Als uw bedrijf buiten de EU is gevestigd, moet de btw in eerste instantie worden betaald. Nadat de exportdocumenten binnen 7 dagen zijn aangeleverd, wordt een gecorrigeerde factuur opgesteld en wordt het btw-bedrag terugbetaald.